ご不明点や不具合がある場合は、次の方法でお問い合わせください。
お問い合わせ
仕様の質問・不具合の報告は、お問い合わせ からお願いします。状況がわかるよう、利用中の画面名や操作手順を添えていただけるとスムーズです。
お知らせ・障害情報
サービスの更新情報や障害のお知らせは お知らせ・リリース をご覧ください。
よくある質問
メール認証が完了しない
アカウントの準備 の手順をご確認ください。迷惑メールフォルダに認証メールが届いていないかもあわせてご確認ください。
候補選定後にメッセージが送れない
応募が「候補（相談可）」になっているかご確認ください。詳しくは メッセージと通知 をご覧ください。
手数料はいつ払うのか
発注者が候補選定時・契約成立時に Stripe でお支払いいただきます。一覧は 手数料・決済 をご覧ください。
契約金はプラットフォームで払えるか
Phase 1 では契約金の決済・保管は行いません。発注者と受注者の間でお支払いください（本サービスでできないこと）。
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